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国寿财险无锡中支积极应对7.6暴雨天气
2020/07/09 08:59:13 来源:国寿财险无锡中支

7月6日,一场暴雨突袭了无锡地区, 部分区域出现了100毫米以上超3小时的强降雨,暴雨预警等级一度从黄色升级为橙色,恶劣天气导致城区低洼地段积水严重,国寿财险无锡中支客户报案数量激增,截至当日下午17时,该司累计受理车险报案263起,车辆道路施救50台次,非车险报案24起,各类报案预估损失约150万元。

在如注的大雨中,总有一抹国寿人的身影让人安心:车陷积水中,他们冒雨施救;仓库被淹了,他们积极帮助转运货物;家中进水了,第一时间上门定损……他们肩上扛着责任,他们心里装着客户的安危,他们用行动诠释了中国人寿财险“有我财安心”的真正内涵。

早在梅雨季节来临前,国寿财险无锡中支就已提前制订防汛应急预案,有序推进防汛各项准备工作。进入梅雨季节以后,针对恶劣天气,国寿财险无锡中支统筹各类抢险资源,科学排班,查勘人员24小时全天候在岗值班。接到客户报警后,理赔客服部、综合服务部、相关业务部门密切协同,调动一切救灾资源,保证出险车辆及时获得施救。公司开通理赔绿色通道,实行“免资料、免上门、免等待、免垫付”的“理赔四免”,让客户足不出户即可享受到中国人寿财险简易快速的理赔服务。在7月6号的下午,一名马姓客户因车辆抛锚、路面积水过深被困车内无法下车,赶到现场的查勘员叶小东主动为其送上雨鞋,帮助客户脱困,自己却赤脚在雨中帮助客户将抛锚车辆拖至安全地带,等待清障车救援。

风雨之中方见真情,国寿财险与您同在!面对可能来临的新一轮强降雨,他们时刻准备着……

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